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by 内村 政光
リーダー「それでは、部長から今期の営業方針について
お話しいただきます。 部長、お願いします」
部長 「皆も知っての通り、前期は思っている以上に赤字だった・・・」
20分後
部長 「であるからして、今期は絶対に売り上げ目標必達を余儀なくされているので
各人これを肝に銘じて頑張ってもらいたい！ これがまず第一点。
次に・・・」
一般社員の心中「やっと一つ終わった。 ここまで軽く20分は過ぎているよな、
いつまで話すつもりだ？」
さらに20分後
リーダー「今部長からお話しいただいた今期の営業方針について、何か質問等
ある方いますか？」
部長 「そうそうもう一つ話さなければいけないことがあった。 それは・・・」
一般社員の心中「ひぇ～、まだあるのか、早く終わらないかな・・・
今、忙しいんだから、こんな話に付き合っていられないよ」
こんなこと、会議でよく起こっていることですが、
あなたの会社の会議でも起こっていませんか？
ある調査によりますと、会議でよく起こることのトップ３は
1. いつも同じ人が話している
2. 意見が活発に出ない
3.会議で決まっても実行につながらない
ということです。
これらは、ファシリテートの仕方で避けることができます。
１の「いつも同じ人が話している」は、ファシリテーターが
発表者の発言を、ホワイトボード等に記載していき、
「ここで、今の内容を確認してみましょう」と途中で発言し、
理解していること、よくわからなかったことを
参加者に振ることにより、全員の共通理解をはかります。
2の「意見が活発に出ない」については、
「別の考えがある人は？」と全体に振ってみたりするのです。
3の「会議で決まっても実行につながらない」は、
会議の結論を、４W１Hで締めくくるとよいと思います。
すなわち、いつ、だれが、何を、どのように、どうやって について
決めて、書き出して納得感を出していくということです。
このようにあなたの会社の会議で「よく起こっているマズイこと」を
避けたいリーダーのあなたに朗報です。
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塩田さんの話の続きはこちらから P3の右コラムです。
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