■研修事前インタビューの効果を目の当たりに体験できました。　研修担当T様

■現場へ戻ってから、お客様をよく観てサインを見逃さないようにしたい　IC担当N様

■お客様が出すサイン、これに気づけるように、常に自分のに自信を持てるような仕事をしたい　
IC担当N様

■接客時、お客様の身体の動きをチェックしたい。またお客様の声をもっと聞くべきだと思いました。

■サインの見分け方やサインの裏にある気持ちに気づきました。　営業担当W様

■五感をフルにサインをキャッチしたい。　営業担当W様

■お客様の声を聞き、一方的、業務的にならないように現場で活用していきたい。IC担当N様

など。

上記はいただきました感想の一部です。